قانوني

اتصل بنا

آخر تحديث: 12 أغسطس 2026

تُشغّل منصة Zerupt شركة Malak Star Software Solutions Private Limited. توضّح هذه الصفحة عنوان مكتبنا المسجّل وبيانات الشركة وطرق التواصل معنا للدعم أو الفوترة أو تقديم شكوى.

01

المكتب المسجّل

  • Malak Star Software Solutions Private Limited
  • نيتشلي بول، ناغارواده، بنسواره، راجستان 327001، الهند
  • الهاتف: 37237 72497 91+
  • البريد الإلكتروني: hussain@zerupt.com
02

بيانات الشركة

  • رقم تعريف الشركة (CIN): U72900RJ2017PTC056899
  • رقم التسجيل الضريبي (GSTIN): 27AAKCM8599B1ZY
  • تاريخ التأسيس: 25 يناير 2017
  • بلد التأسيس: الهند
03

الدعم

للمساعدة في المنتج أو أسئلة الفوترة أو أي أمر آخر، تواصل مع فريق الدعم لدينا على hussain@zerupt.com أو اتصل على 37237 72497 91+.

  • ساعات الدعم: من الاثنين إلى السبت، من الساعة 10:00 حتى 19:00 بتوقيت الهند القياسي (IST، بفارق UTC+5:30).
  • الهدف المستهدف للرد الأول: يوم عمل واحد.
04

مسؤول الشكاوى

وفقاً للائحة تكنولوجيا المعلومات (إرشادات الوسيط وقواعد أخلاقيات الإعلام الرقمي) وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023، عيّنّا مسؤول شكاوى لمعالجة الشكاوى المتعلقة بخدمتنا أو ببياناتك الشخصية.

  • الاسم: Hussain Bedawala
  • المنصب: مسؤول الشكاوى
  • العنوان: Malak Star Software Solutions Private Limited، نيتشلي بول، ناغارواده، بنسواره، راجستان 327001، الهند
  • الهاتف: 37237 72497 91+
  • البريد الإلكتروني: hussain@zerupt.com

نُقرّ باستلام كل شكوى خلال 24 ساعة من ورودها، ونهدف إلى حلّها خلال 15 يوماً.

05

الفوترة والاستردادات

للاطلاع على تفاصيل الفوترة والإلغاء والاسترداد، راجع سياسة الاسترداد على zerupt.com/refund وشروط الخدمة على zerupt.com/terms.